ライナーとの有機的な情報交流を通じてリアルタイムの貨物追跡

出航、到着を正確にスケジュールを管理

顧客別の業務専用チーム運営

顧客別の週間サービス品質リビュー(SQI, KPI Report)

保安指針及び専門チーム運営

定期保安教育を実施

緊急事故処理 / 現場出動 / 荷主会社巡回

顧客満足度調査及び不満事項の分析、改善